Le assicurazioni viaggio AssurTravel

Il Pacchetto Serenity+ offerto con la tua prenotazione di camper include l'assicurazione annullamento e l'assicurazione per perdita e furto bagagli
di AssurTravel di cui troverai di seguito i principali dettagli. Scopri anche le opzioni aggiuntive di assicurazione viaggio:
Assistenza, Responsabilità civile, Interruzione del soggiorno e mancata partenza/arrivo tardivo,
o ancora l'estensione delle tue garanzie all'intero viaggio

L'assicurazione annullamento
assicurazione offerta nel Pacchetto Serenity+
o inclusa nel Pacchetto BasicCover

A cosa serve un'assicurazione annullamento?

Un'assicurazione annullamento serve a proteggerti finanziariamente in caso di cancellazione imprevista del tuo viaggio. Permette di ottenere il rimborso totale o parziale delle spese sostenute, secondo i termini del contratto, in circostanze specifiche descritte nella polizza assicurativa. Questo ti offre una certa tranquillità quando prenoti servizi o eventi costosi, permettendoti di minimizzare le perdite finanziarie in caso di imprevisti.

Questa assicurazione annullamento si applica sui miei biglietti aerei?

No, l'assicurazione annullamento offerta con il Pacchetto Serenity+ nel contesto della tua locazione camper si applica unicamente sulla tua prenotazione di camper, e quindi nei limiti dell'importo della tua prenotazione (esclusa la franchigia applicata dall'assicuratore).

Ti proponiamo un'opzione per estendere la tua assicurazione annullamento all'intero viaggio e garantire così tutte le tue spese come biglietti aerei, hotel, taxi, traghetti, parcheggi, ecc. Clicca qui per saperne di più

Non ho più voglia di viaggiare, verrò rimborsato?

No, non è né il ruolo né l'obiettivo di un'assicurazione annullamento.
Un'assicurazione annullamento interviene in situazioni imprevedibili e indipendenti dalla volontà dell'assicurato, come una malattia improvvisa, un incidente, un decesso in famiglia, un obbligo professionale e altri casi che troverai in dettaglio nelle condizioni generali di vendita AssurTravel.

C'è una franchigia?

Sì, l'assicuratore AssurTravel applica una franchigia. Troverai tutti i dettagli e le condizioni di indennizzo nelle condizioni generali disponibili nel tuo spazio cliente.

Obblighi in caso di annullamento

Informazioni molto importanti nella 2ª pagina delle condizioni generali AssurTravel che desideriamo comunicarti:

Devi OBBLIGATORIAMENTE annullare non appena si verifica un problema medico che ti colpisce o colpisce uno dei tuoi cari, e che può, immediatamente o successivamente, impedire la tua partenza. A pena di decadenza, l'assicurato o i suoi aventi diritto devono notificare il sinistro contemporaneamente all'Assicuratore e a CoolDrive entro cinque giorni dal giorno in cui ne sono venuti a conoscenza, salvo caso fortuito o di forza maggiore.

Come richiedere un'indennizzo?

Hai dovuto annullare la tua prenotazione e desideri fare la tua richiesta di indennizzo, contatta il servizio clienti dell'assicuratore con uno dei seguenti mezzi:

Via email: contact.gestion@assur-travel.fr
o per telefono: +33 (0)3 20 30 74 12
o per posta: ASSUR-TRAVEL - ZONA ATTIVITÀ ACTIBURO - 99 Rue Parmentier - 59650 Villeneuve d'Ascq - FRANCE

Questa operazione deve essere effettuata da te nel più breve tempo possibile. Ti saranno richiesti giustificativi delle somme spese e dei motivi della tua cancellazione. CoolDrive ti invierà ovviamente la fattura dettagliata delle spese di cancellazione

Dove trovare le condizioni generali dell'assicuratore?

Le troverai nel tuo spazio cliente, nella sezione "Le mie prenotazioni", sulle prenotazioni che beneficiano di questa assicurazione.

L'assicurazione perdita e furto bagagli
assicurazione offerta nel Pacchetto Serenity+
o inclusa nel Pacchetto BasicCover

La Garanzia Bagagli ha per oggetti:

1/ Rimborso dei tuoi bagagli, oggetti di valore e oggetti personali, salvo quelli espressamente esclusi nelle condizioni AssurTravel, in caso di perdita, furto o distruzione totale o parziale, o in caso di perdita di bagagli durante il trasporto da parte di un'azienda di trasporto.

2/ Rimborso delle spese per l'acquisto di effetti di prima necessità dietro presentazione di giustificativi nel caso in cui i tuoi bagagli personali non ti vengano consegnati all'aeroporto di destinazione e se ti vengono restituiti con più di 24 ore di ritardo.

Le opzioni aggiuntive disponibili

Il pacchetto FullCover

Approfitta di un pacchetto di assicurazioni complementari al Pacchetto Serenity+ (offerto) e al Pacchetto BasicCover per proteggerti a tutti i livelli durante il tuo viaggio, con:

• l'assicurazione Interruzione del soggiorno,
• l'assicurazione Mancata partenza/Arrivo tardivo,
• L'Assistenza rimpatrio,
• le Spese mediche,
• la Responsabilità Civile vita privata,
• l'Individuale Infortunio,
• e la Chiusura dell'aeroporto.

Trova tutti i dettagli e le condizioni di ciascuna di queste assicurazioni nel tuo spazio cliente o dalla pagina di selezione delle opzioni.

Il Pacchetto FullCover è disponibile nella pagina di selezione delle opzioni prima di effettuare la tua prenotazione. Puoi anche aggiungerlo entro 48 ore dalla conferma della tua prenotazione.

L'estensione delle garanzie a tutto il tuo viaggio

Le assicurazioni incluse nei Pacchetti Serenity+, BasicCover e FullCover si applicano inizialmente e unicamente alla tua prenotazione di camper.

Puoi estendere queste assicurazioni all'intero tuo viaggio (aereo, hotel, taxi, traghetto, treno, ...), entro le 48 ore successive alla tua prenotazione del camper. Per farlo:

1/ Vai nel tuo spazio cliente nella sezione "Le mie prenotazioni"
2/ Seleziona la casella "Desidero estendere le mie garanzie all'intero mio viaggio"
3/ Indica l'importo totale del tuo viaggio includendo il noleggio del camper,
4/ Paga il supplemento del premio assicurativo per convalidare la tua richiesta,
4/ Un'email di conferma ti sarà inviata al termine del pagamento.